Le Conseil d’administration de la Mutuelle Générale des Fonctionnaires et Agents de l’État de Côte d’Ivoire (MUGEF-CI) a présenté, le samedi 31 janvier 2026, le bilan de ses actions pour la période 2021–2025, à l’occasion d’un déjeuner de presse tenu au siège de la mutuelle, au Plateau, à Abidjan.
En ouverture de cette rencontre avec les médias, le Président du Conseil d’administration, Gnogbo Paul, a présenté ses vœux de nouvel an à l’ensemble des mutualistes, leur souhaitant santé, solidarité et prospérité. Il a ensuite dressé le bilan des réformes et initiatives majeures entreprises au cours du mandat écoulé, structurées autour de quatre axes stratégiques visant à améliorer durablement l’accès aux soins, la protection sociale et le bien-être des adhérents.
La MUGEF-CI a franchi une étape importante en mettant à la disposition de ses mutualistes, depuis le 31 décembre 2024, une liste de 6 133 médicaments remboursables, tous régimes confondus, couvrant l’ensemble des pathologies. La mutuelle s’est également engagée dans la promotion de la Couverture Maladie Universelle (CMU), à travers des actions de sensibilisation sur ses avantages et son arrimage avec les prestations offertes par la MUGEF-CI.
La lutte contre la fraude a constitué l’un des chantiers majeurs du mandat. Grâce à des mécanismes de contrôle renforcés et à la modernisation des procédures, la MUGEF-CI a enregistré une réduction de la fraude estimée à 94,8 %, contribuant ainsi à la préservation des ressources mutualistes et à la transparence de la gestion.
Une réduction de la fraude estimée à 94,8 %
Pour améliorer la qualité de la prise en charge médicale, plusieurs conventions ont été signées avec des cliniques privées et des hôpitaux publics à travers le pays. Ces partenariats ont permis, entre autres, de faciliter l’accès aux séances de dialyse à un coût préférentiel de 1 750 FCFA pour les mutualistes atteints d’insuffisance rénale.
La MUGEF-CI a procédé au lancement de la plateforme numérique « mugef-ci.com », un outil permettant aux mutualistes de vérifier instantanément leurs droits et de bénéficier de soins sans avance de frais auprès des structures sanitaires conventionnées. Cette transformation digitale s’est renforcée avec la mise en place de l’application mobile « Ma MUGEF-CI », grâce à laquelle les adhérents peuvent désormais consulter leurs prestations et suivre leurs remboursements en temps réel.
La prévention et l’inclusion sociale ont occupé une place importante dans les actions menées. Entre 2023 et 2025, la MUGEF-CI a organisé des bilans de santé gratuits au profit d’environ 44 000 mutualistes. Des initiatives ont également été menées en faveur des personnes en situation de handicap, ainsi que pour la promotion du sport et du bien-être dans plusieurs régions du pays.
L’accès aux séances de dialyse à un coût préférentiel de 1 750 FCFA
Sur le plan institutionnel, le taux de couverture du régime complémentaire obligatoire est passé de 70 % à 80 %, traduisant une amélioration significative de l’adhésion des mutualistes. La MUGEF-CI a, en outre, renforcé sa gouvernance en obtenant plusieurs certifications internationales, notamment l’ISO 9001 version 2015 relative au management de la qualité, l’ISO 27001 version 2022 portant sur la sécurité de l’information et l’ISO 27701 version 2019 consacrée à la protection de la vie privée.
Le Président du Conseil d’administration, Gnogbo Paul, a réaffirmé son engagement à faire de la MUGEF-CI un modèle de solidarité, de performance et de transparence, au service de tous les fonctionnaires et agents de l’État de Côte d’Ivoire. Le Conseil d’administration a exprimé sa gratitude à l’ensemble des mutualistes pour la confiance accordée, soulignant qu’ensemble, ils bâtissent une mutuelle plus forte, plus moderne et plus proche de ses membres.
